Mini Split Inverter
- Compresor
- 10 años
- Equipo general
- 5 años
Servicio
Garantía
Información para hacer valer la garantía de su equipo AUX.
Cobertura
Qué cubre la garantía AUX
La garantía de fábrica protege a su equipo frente a defectos de fabricación: fallas de materiales o de ensamblaje que se presentan con un uso normal y una instalación correcta.
Durante el primer año es una garantía directa. Desde el segundo año continúa como garantía extendida, siempre que el equipo tenga sus mantenimientos al día.
Su cobertura
Comercial Ligero
- Compresor
- 5 años
- Equipo general
- 2 años
Qué necesita para hacer valer la garantía
Comprobante de compra
Conserve la boleta o factura emitida por el distribuidor. Es el documento que acredita la fecha de compra.
Número de serie
Identifica a su equipo. Se solicita tanto el de la unidad interior como el de la unidad exterior.
Instalación por personal calificado
La instalación debe estar a cargo de un técnico calificado y seguir las indicaciones del manual del equipo.
- Desde el 2.º año
Informe de mantenimiento
Si su equipo tiene más de un año, tenga a la mano el informe de mantenimiento emitido por su técnico.
Garantía directa y garantía extendida
Lo que necesita en cada etapa para mantener vigente la garantía de su equipo.
- Primer año
Garantía directa
Basta con el comprobante de compra, el número de serie y la instalación por personal calificado.
- Desde el segundo año
Garantía extendida: mantenimiento anual
Además de lo anterior, el equipo debe tener sus mantenimientos al día, realizados por un técnico calificado que emita el informe de mantenimiento.
- Mini Split1 vez al año
- Comercial Ligero2 veces al año
Número de serie
Cómo encontrar el número de serie
Cada unidad tiene su propio número de serie impreso en una etiqueta. Anote ambos o tome una fotografía legible de cada etiqueta.
Unidad interior
Busque la etiqueta ubicada en el lateral de la unidad interior.
Unidad exterior
Busque la etiqueta ubicada en el lateral de la unidad exterior.
Cómo solicitar atención
Siga estos pasos para que su caso sea atendido con rapidez.
Reúna la información
Tenga a la mano el comprobante de compra, los números de serie, una descripción de la falla y, desde el segundo año, el informe de mantenimiento.
Escriba a AUX Perú
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